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| 01. |
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KIDC가 제공하는 주요 서비스는 무엇입니까? |
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| KIDC는 기본서비스인 코로케이션, 서버호스팅을 비롯하여 고객의 전산설비를 운영대행하는 아웃소싱서비스와 무선인터넷서비스, 그리고 보안, 백업, 빌링 등 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 다양한 종류의 부가서비스 등을 제공합니다. 또한 게임센터, 재난복구센터 등 전문테마센터의 서비스도 제공합니다. |
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| 02. |
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코로케이션, 서버호스팅, 웹호스팅의 차이는 무엇입니까? |
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| 세 가지 서비스를 구별하는 기준은 서버소유권과 서버 사용형식의 차이입니다.
코로케이션은 고객 여러분이 소유하고 계신 서버를 KIDC내에 위치시켜 효율적인 서버 운영을 하는 것이며, 서버호스팅은 고객 여러분이 서버가 없으신 경우에 KIDC로부터 서버를 일정기간동안 빌려 KIDC의 서비스를 이용하는 것입니다.
이 경우 서버 전체를 이용하는 점에서 서버 한 대의 일부분만을 이용하는 웹호스팅과의 차이가 있습니다. |
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| 03. |
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고객이 직접 전용회선을 이용하여 전산시설을 관리하지 않고 KIDC의 코로케이션, 서버호스팅 등의 서비스를 이용하는 이유가 무엇입니까? |
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| 전용회선을 이용하여 자체 서버를 구축, 운영하는 경우에는 많은 비용과 인력이 소요되며, KIDC를 이용하는 경우와 비교했을 때 상대적으로 서비스의 안정성이 저하되는 경우가 있습니다. |
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| 04. |
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저희는 T1 인터넷 전용회선을 사용하고 있습니다. 코로케이션 네트워크 서비스의 Dedicated 10MB 서비스와 비교했을 때 대역폭 차이는 얼마나 되는지요? |
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| 약 6배 정도 Dedicated 10MB 서비스의 대역폭이 넓습니다. |
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| 05. |
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Shared 10MB 서비스의 경우는 몇 개 업체가 공유하게 되나요? |
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| 약 3-4개 정도의 고객이 공유하고 있으며, 전체 트래픽(Dedicated 10MB)의 70% 이내를 유지합니다. |
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| 06. |
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코로케이션의 상면 서비스에서 Cage Standard, Cage Plus, Cage Gold는 무엇인가요? |
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| Cage 서비스는 별도의 보안장치가 되어있는 철망으로 이루어진 독립된 공간 제공서비스 이며, Rack이 여러대 수용이 가능합니다.
Cage Standard는 19"Rack을 3대 수용할 수 있으며, Cage Plus는 5대, Cage Gold는 19" Rack을 7대 수용할 수 있습니다. |
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| 07. |
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저희 서버의 트래픽이 어느 정도 발생하는지 수시로 확인할 수 있나요? |
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| 모든 고객께서는 KIDC가 제공하는 포트별로 24시간 트래픽 측정이 가능합니다. |
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| 08. |
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지금은 19' Half Rack과 10M Shared를 사용하고 있습니다. 추후에 장비가 추가되거나 네트워크 속도를 업그레이드할 수 있나요? |
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| 언제라도 고객분께서 원하시는 Rack의 사이즈와 네트워크 속도를 업그레이드하실 수 있습니다. 업그레이드 설치비용은 무료로 해드립니다. |
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| 09. |
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저희 웹페이지에 무제한으로
접속하여 컨텐츠를 관리할 수 있습니까? |
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| 24시간 365일 언제라도 FTP 및 Telnet 등의 서비스를 통하여 또는 직접 KIDC에 방문하셔서 관리하실 수 있습니다. |
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| KIDC는 고객 여러분의 인터넷 비즈니스를 위한 인프라와 각종 서비스를 제공하고 전산시설을 관리, 운영하는 것이 주 임무이기 때문에 고객 여러분의 컨텐츠 내용에 대해서는 제한을 하지 않습니다.
다만, 정보통신관련법에 저촉이 되는 유해한 정보를 제공하여 정보통신위원회로부터 법적인 제재를 받게 되거나, 사법기관의 적법한 요구가 있는 경우에는 관련절차에 의하여 처리됩니다. |
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| 11. |
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저희 사무실이 지방에 있는데 KIDC내 저희 서버로 접속이 가능합니까? |
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| 전혀 문제 없습니다. 언제 어디서라도(해외포함) 24시간 On-line Access 할 수 있습니다. |
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